Mascota Segura 360
Pour les propriétaires

Cessez de choisir entre votre vie et la sienne

Pas besoin de changer de travail ni de renoncer à un voyage. Il faut quelqu'un de confiance à dix minutes de chez vous.

Deux personnes promenant leurs chiens sur un chemin humide
Ce que vous y gagnez

Six choses concrètes

Pas de promesses : des choses que vous pouvez vérifier vous-même avant de payer quoi que ce soit.

  • Vous rencontrez la personne avant

    La rencontre est gratuite et chez vous. Vous voyez comment elle traite votre animal avant de lui laisser une clé.

  • Vous savez ce qui s'est passé

    Chaque service se termine par un compte rendu : durée, itinéraire ou tâches, et une photo. Pas besoin de demander.

  • Des prix comparables

    Chaque gardien publie son tarif. Vous voyez la fourchette de votre ville avant de décider, sans donner vos coordonnées.

  • Des profils vérifiés

    Identité contrôlée et expérience déclarée de façon vérifiable. Un profil non vérifié est signalé comme tel.

  • Sans engagement

    Vous réservez une promenade ponctuelle ou une routine fixe, et vous la modifiez ou l'arrêtez quand vous voulez.

  • Quelqu'un de votre quartier

    La proximité n'est pas un confort : c'est ce qui permet à la même personne de revenir mardi prochain.

Sécurité

Ce que nous vérifions

La vérification n'est pas un badge : c'est une liste de points concrets contrôlés avant la publication d'un profil.

  • Identité

    Pièce officielle confrontée à la personne qui ouvre le compte. Sans cela, le profil n'est pas publié.

  • Expérience déclarée

    Ce qu'un gardien dit savoir faire figure sur son profil, avec la formation qu'il peut justifier et celle qu'il ne peut pas.

  • Historique sur la plateforme

    Services terminés, incidents ouverts et avis de personnes ayant réellement réservé. Aucun avis anonyme.

Questions

Ce qu'on nous demande le plus

Dois-je laisser les clés de chez moi ?
Pour les promenades et visites à domicile, oui. Elles sont remises à la rencontre, chaque entrée est enregistrée avec son heure et elles sont rendues à la fin du service. Si cela ne vous convient pas, l'hébergement chez le gardien ou la garderie ne nécessitent pas de clés.
Et si mon chien n'accepte pas cette personne ?
On en cherche une autre. C'est à cela que sert la rencontre préalable : elle est gratuite et n'engage à rien. Un animal mal à l'aise avec quelqu'un ne le sera pas davantage en insistant, et forcer est le meilleur moyen de finir avec un incident.
Combien ça coûte ?
Cela dépend du service, de la ville et du gardien, qui fixe son propre tarif. La page des tarifs présente les fourchettes indicatives de chaque service par catégorie de ville, consultables sans inscription.
Puis-je réserver toujours la même personne ?
C'est recommandé, et c'est ce que fait la majorité. Un animal qui voit la même personne chaque semaine la reconnaît, et cette continuité vaut plus que n'importe quelle fonctionnalité de l'app.
Que se passe-t-il en cas d'urgence vétérinaire ?
Vous laissez une autorisation signée avec votre vétérinaire habituel et un plafond de dépense. Le gardien vous appelle d'abord et, s'il ne vous joint pas, agit selon ce que vous avez autorisé par écrit.

Commencez par rencontrer quelqu'un

Sans frais, sans engagement et chez vous.